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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 22 octobre 2026

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi, sauf si une règle impérative de droit local exige que la version en langue locale prévale.

Aperçu

Parakaleo Inc. (« Parakaleo », « nous ») exploite ce site pour partager des informations sur Parakletos, permettre aux visiteurs de candidater à notre pilote Active Vehicle Protection ou de demander des informations et fournir un portail de licences pour gérer un abonnement Parakletos. Parakletos est aujourd'hui un produit Safety Intelligence. Il lit les propres capteurs d'un véhicule et transforme ce qu'il détecte en un Safety Score, et il ne dirige ni ne freine aucun véhicule. Cette page explique quelles données nous collectons via le site et le portail, pourquoi et comment elles sont traitées. Notre site de démo de simulation, distinct, porte sa propre notice courte et autonome couvrant la seule chose qu'il mesure (les vues de pages et de vidéos de démo), elle n'est donc pas répétée ici.

Cette politique couvre aussi Parakaleo Drive, notre application mobile gratuite pour iPhone et Android. Elle complète les comptes sous licence que nous vendons à des organisations sur le web : elle enregistre les trajets d'un conducteur et en envoie un résumé au portail. Ce que l'application fait des données de votre téléphone est expliqué plus bas sous « Application mobile Parakaleo Drive ». Tout le reste de cette politique, y compris la facturation, le partage et vos droits, s'applique aussi à l'application.

Qui est responsable de vos données

Parakaleo Inc., société de droit du Delaware (Delaware corporation), est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, le portail de licences et l'application Parakaleo Drive, sous réserve de la répartition des rôles décrite ci-dessous. Notre siège social et notre adresse pour les notifications légales sont : Parakaleo Inc., c/o Legalinc, 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis. Legalinc est notre agent enregistré pour les notifications légales et la signification d'actes de procédure. Pour toute question ou demande relative à la vie privée, et pour le contact courant, écrivez à hello@parakaleoinc.com.

UE et Royaume-Uni. Au sens du RGPD et du RGPD britannique, le responsable du traitement est Parakaleo Inc. Nos services sont ouverts à des personnes du monde entier, y compris dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse. Lorsque la loi exige un représentant local dans ces pays, nous en désignerons un par l'intermédiaire d'un service spécialisé de représentation et nous publierons ses coordonnées ici. Votre droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle est décrit sous « Vos droits ».

Flottes et employeurs. Lorsqu'un propriétaire de flotte, un employeur ou un autre propriétaire de compte utilise le service pour des véhicules et des conducteurs, ce propriétaire est un responsable du traitement distinct pour les données de ses conducteurs et pour ses propres finalités, comme la gestion de flotte et le coaching. Pour les données de conducteurs qu'un client de flotte détient dans son compte pour ses propres finalités, Parakaleo agit en tant que sous-traitant, conformément à la section « Traitement des données pour les clients de flottes » de nos Conditions d'utilisation, et les traite sur instruction du propriétaire du compte. Pour les classements, les points, les rangs, la prévention de la fraude et l'amélioration du produit décrits plus bas, Parakaleo est un responsable du traitement indépendant. Le propriétaire du compte doit informer ses conducteurs comme la loi l'exige et disposer de sa propre base juridique pour les surveiller, qui peut être le consentement lorsque la loi l'autorise. Il doit aussi respecter les exigences de surveillance des salariés, de comité d'entreprise et de consultation qui lui sont applicables avant de surveiller des conducteurs avec le service. Si vous êtes conducteur et avez une question sur la façon dont votre flotte utilise vos données, adressez-vous d'abord au propriétaire du compte. Vous pouvez aussi nous écrire.

Les informations que nous collectons

Formulaire de contact et de candidature au pilote. Quand vous remplissez le formulaire « Rejoindre le pilote », nous collectons ce que vous fournissez (nom, adresse e-mail, organisation, rôle et tout message ou détail de flotte que vous incluez). Les envois sont livrés dans notre boîte de réception via EmailJS, un service tiers de livraison de formulaires ; nous ne tenons pas de base de données marketing séparée.

Ce que collectent les formulaires de contact et du pilote. Ces formulaires ne collectent que ce que vous y saisissez, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre organisation, votre fonction et votre message. EmailJS, en tant que prestataire, remet chaque envoi dans notre boîte de réception. Nous l'utilisons pour vous répondre et évaluer les candidatures au pilote. Nous ne conservons ces e-mails que le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi, puis nous les supprimons.

Mesure d'audience. Le code de Google Analytics (gtag.js) n'est chargé depuis les serveurs de Google qu'une fois que vous avez accepté le bandeau de cookies. Si vous acceptez, nous l'utilisons pour comprendre comment les visiteurs trouvent et utilisent ce site (pages consultées, localisation approximative, type d'appareil et source de provenance). Si vous refusez, la mesure d'audience reste désactivée et aucun cookie d'analyse n'est déposé. Si vous refusez ou retirez votre consentement plus tard, la mesure d'audience s'arrête immédiatement et les cookies de Google Analytics sont supprimés. Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control, la mesure d'audience ne se charge jamais, même si vous cliquez sur Accepter. Les fonctionnalités publicitaires de notre propriété Google Analytics sont désactivées. Nous n'utilisons pas ces données pour la publicité et nous ne les vendons pas.

Préférences locales. Nous utilisons le stockage local de votre navigateur (et non des cookies de suivi) pour conserver trois éléments : votre choix de thème clair ou sombre, votre choix de langue et votre décision concernant le bandeau de cookies (accepter ou refuser). Ils sont stockés sur votre appareil. Lorsque vous suivez un lien de ce site vers notre propre portail de licences ou notre propre site de démonstration, votre choix de thème et de langue est inclus dans ce lien afin qu'il soit conservé. Nous ne l'ajoutons pas aux liens vers des sites tiers.

Création d'un compte sur le portail de licences. Si vous êtes un licencié en accès anticipé approuvé, la création d'un compte sur le portail collecte votre nom, votre e-mail, un nom d'utilisateur, votre pays et, facultativement, comment vous avez entendu parler de nous et tout code de parrainage ou de groupe utilisé lors de votre inscription. Nous n'utilisons ce dernier que pour créditer correctement les récompenses de parrainage.

Données de véhicule et de matériel. Enregistrer un véhicule collecte une empreinte matérielle du module de calcul faisant fonctionner Parakletos, ainsi que l'année, la marque et le modèle du véhicule, utilisés uniquement pour déterminer si votre véhicule se connecterait via son propre bus CAN d'origine (niveau 01) ou aurait besoin d'un actionneur physique que vous vous procureriez vous-même, construit selon notre spécification (niveau 02), pour le moment où Active Vehicle Protection sera certifié. Parakaleo ne vend ni n'expédie ce matériel et ne l'inclut dans aucune formule. Tout surnom ou étiquette que vous donnez à un véhicule sert uniquement à votre propre organisation et n'est utilisé à rien d'autre.

Profils de conducteur. Vous pouvez attribuer un conducteur à chaque véhicule si vous le souhaitez, afin que l'activité soit suivie pour la personne réellement au volant plutôt que pour le seul véhicule. Un conducteur est un nom que vous choisissez, réutilisable sur tous vos véhicules, que vous pouvez renommer ou réattribuer à tout moment. Réattribuer un véhicule à un autre conducteur n'affecte que les données à venir. Cela ne réécrit jamais à qui l'activité passée était déjà attribuée.

Données de sécurité et de télémétrie. Une fois un véhicule configuré, il transmet en retour : des journaux d'exécution (messages horodatés décrivant ce que le logiciel a fait), un kilométrage total cumulé, des événements de détection de danger décrivant ce que le système ferait face à un risque (ce sont aujourd'hui de simples observations en lecture seule, pas des commandes de direction ou de freinage), des points de contrôle périodiques « signal matériel », des résultats d'autodiagnostic au démarrage et une télémétrie brute de détection liée à l'empreinte matérielle du véhicule plutôt qu'à votre nom. Lorsqu'un véhicule a un conducteur attribué, les données de danger alimentent le Safety Score de ce conducteur, avec une étiquette de maturité décrivant la quantité d'historique de conduite derrière ce score. Nous utilisons cela pour faire fonctionner votre licence, vous montrer les Safety Scores, les historiques d'événements, les certificats et les bilans mensuels et améliorer Parakletos. Les journaux d'exécution de plus de 50 jours sont supprimés automatiquement ; les registres de facturation et de licence sont conservés plus longtemps, comme décrit ci-dessous.

Données de prévention de la fraude. Chaque connexion de véhicule enregistre l'adresse réseau (IP) d'où elle provient. Nous l'utilisons uniquement pour signaler un compte se connectant depuis un nombre anormalement élevé de réseaux différents en peu de temps, un signal de partage possible d'identifiants ou d'abus, pas pour suivre votre localisation.

Données d'engagement et de programme. Le portail inclut des fonctionnalités optionnelles de points, de parrainage, de séries et de groupes. Les utiliser signifie que nous suivons votre solde de points et son historique, l'activité de votre lien de parrainage et vos séries hebdomadaires. Si vous rejoignez ou créez un groupe, votre nom et votre activité deviennent visibles pour les membres de ce groupe, et les listes de groupes sont généralement visibles pour les autres licenciés connectés. Si vous activez le partage du Safety Score au sein d'un groupe, ce groupe voit aussi le score de votre conducteur choisi et son étiquette de maturité ; c'est désactivé par défaut, et rien n'est partagé tant que vous ne l'activez pas vous-même. Quand vous appuyez sur un bouton de partage de votre lien de parrainage, nous enregistrons qu'un partage a eu lieu, pas qui l'a reçu ni où vous l'avez publié, et nous pouvons limiter le nombre de partages rapportant des points chaque semaine. Tout ce que vous soumettez via la page Développeur, par exemple un dictionnaire de bus CAN de véhicule obtenu par rétro-ingénierie, est stocké et examiné par notre équipe.

Profil de sécurité et bilans mensuels. Chaque conducteur ayant un vrai Safety Score obtient un Profil de sécurité, et le premier de chaque mois, nous générons automatiquement un bilan pour chaque compte ayant un véhicule enregistré, à partir des données décrites ci-dessus : distance totale synchronisée, nombre d'événements à risque par gravité, un indicateur de disponibilité du système et de santé des capteurs et votre nombre de véhicules. Les deux sont privés par défaut. Si vous choisissez de partager un Profil de sécurité, vous choisissez entre « privé » et « toute personne avec le lien », et la page partagée ne montre toujours que des chiffres agrégés, jamais d'horodatages exacts ni de télémétrie brute. Quand vous appuyez sur un bouton du type « Publier mon Safety Score », nous créons une page publique et transmettons son lien (et, si votre appareil le permet, une image de carte) au menu de partage de votre appareil ; nous ne voyons pas et ne contrôlons pas où vous l'envoyez. Toute personne disposant de ce lien peut consulter la page, qui affiche le nom d'affichage que vous avez choisi (ou un nom générique si vous n'en avez pas défini), la période concernée, ces statistiques et un bouton d'inscription portant votre code de parrainage afin que nous puissions vous créditer si quelqu'un s'inscrit. Ces liens ne sont pas listés sur notre site et nous demandons aux moteurs de recherche de ne pas les indexer, mais ils ne sont pas protégés par mot de passe, alors ne partagez un lien qu'avec des personnes à qui vous acceptez de montrer ces chiffres. Pour faire retirer une page partagée, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.

Safety Challenge. Si vous participez au Safety Challenge mensuel, nous suivons votre classement, votre score pour ce mois calendaire et si vous vous qualifiez pour un prix. La qualification exige un parrainage et une distance minimale, selon les règles du portail et comme décrit dans les Conditions d'utilisation. Les points, les récompenses de parrainage et les prix constituent une incitation financière. Si vous êtes classé et choisissez de réclamer un prix, la réclamation vous redirige vers l'accueil hébergé propre à Stripe, où Stripe collecte directement vos coordonnées bancaires et informations d'identité. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos coordonnées bancaires brutes. Nous stockons le statut de la réclamation, le montant du prix et, une fois payé, un enregistrement du versement. Une courte question de vérification de compétence est posée au moment de la réclamation ; nous stockons si la réponse était correcte, pas un profil de vous.

Classements du Safety Challenge. Les classements montrent les noms d'affichage et les scores des participants aux autres comptes, y compris à ceux d'autres organisations. Pour les classements, les points, les rangs, la prévention de la fraude et l'amélioration du produit, Parakaleo est un responsable du traitement indépendant, et non un sous-traitant. Nos finalités sont de gérer le Safety Challenge et d'afficher les classements, d'attribuer des points et des prix, de détecter la triche et les abus, et d'améliorer le service. Notre base juridique est notre intérêt légitime à le faire, et vous pouvez vous y opposer. Parakaleo n'agit en tant que sous-traitant que pour les données de conducteurs propres à un client de flotte que nous détenons pour les finalités de ce client, comme expliqué sous « Qui est responsable de vos données ». Si vous êtes conducteur et ne souhaitez pas que votre nom d'affichage figure dans les classements, écrivez à hello@parakaleoinc.com et nous le masquerons.

Membres de l'équipe. Si vous invitez quelqu'un à vous aider à gérer votre compte, nous collectons l'adresse e-mail que vous invitez et le rôle que vous attribuez, et nous enregistrons les actions que cette personne effectue sur votre compte.

Outils développeur. Vous pouvez générer une clé API personnelle (nous n'en stockons qu'un hachage, jamais la clé brute) et configurer un « transfert de journaux » pour envoyer une copie de vos propres journaux d'exécution vers une URL de webhook de votre choix. Ce transfert se fait directement entre nos serveurs et le point de terminaison que vous spécifiez ; nous ne contrôlons pas ce qu'il advient des données une fois qu'elles y arrivent, et n'en sommes pas responsables.

Assistance et accès administratif. Notre équipe d'assistance, ainsi que certains membres du personnel que nous désignons comme « mini-administrateurs » (leur accès se limite aux clients qui leur sont assignés), peuvent consulter les données de compte, de véhicule et de facturation pour vous aider sur votre compte. Chaque accès de ce type est enregistré. En cas de litige de paiement (une rétrofacturation), nous pouvons suspendre une licence le temps de l'enquête.

Facturation et affichage de devise. La facturation elle-même est gérée par Stripe (voir « Services tiers » ci-dessous) ; nous stockons le statut de votre abonnement, votre historique de facturation et votre date d'annulation, ainsi qu'un enregistrement de chaque paiement réussi, mais pas les numéros complets de carte ou de compte bancaire. Si vous définissez un pays dans les Paramètres, nous affichons les montants de l'abonnement et des prix du Safety Challenge comme une estimation convertie dans votre devise locale, clairement indiquée comme une estimation ; vous êtes toujours facturé, et toujours payé, en dollars américains. Ces données de compte, de véhicule et d'abonnement sont stockées dans une base de données hébergée par Supabase, notre fournisseur d'infrastructure backend ; Supabase ne les utilise pas à ses propres fins. Nous conservons les registres de facturation aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre licence et respecter nos obligations fiscales et comptables.

Application mobile Parakaleo Drive

Parakaleo Drive est une application mobile gratuite. Un conducteur associe l'application à un véhicule qu'un propriétaire de compte a configuré dans le portail, puis l'application enregistre automatiquement les trajets de ce véhicule. Les données de votre téléphone sont d'abord traitées sur le téléphone, et seul un résumé nous est envoyé. L'application s'adresse aux conducteurs adultes et n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.

Acceptation des conditions lors de l'association. Lorsque vous associez l'application, elle vous demande d'accepter les Conditions d'utilisation et la présente politique de confidentialité, et de confirmer que vous avez 18 ans ou plus. Nous enregistrons la version que vous avez acceptée. Sans cela, l'association n'aboutit pas.

À quoi l'application accède sur votre téléphone. Avec votre autorisation, l'application utilise la position de votre téléphone, y compris lorsque l'application est fermée ou n'est pas à l'écran (« Toujours » sur iPhone, « Toujours autoriser » sur Android), pour remarquer quand un trajet commence et se termine et mesurer la distance parcourue et votre vitesse. Elle utilise aussi les capteurs de mouvement et les données de mouvement et d'activité de votre téléphone pour distinguer la conduite de la marche ou du vélo et repérer les freinages, accélérations et virages brusques ainsi que les excès de vitesse. L'application demande l'autorisation d'envoyer des notifications, par exemple quand un trajet a été enregistré ou qu'une autorisation a été désactivée, mais jamais pendant un trajet. Elle ne demande l'appareil photo que pour scanner le code QR d'association, et vous pouvez saisir le code à la place. Tant que le suivi est activé, Android affiche une notification permanente et l'iPhone son indicateur de localisation. Vous pouvez modifier chacune de ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre téléphone. Sans accès à la localisation et au mouvement, l'application ne peut pas enregistrer de trajets.

Position en arrière-plan et votre choix. Avant que votre téléphone ne vous demande l'accès à la position lorsque l'application est fermée ou n'est pas à l'écran, l'application affiche une courte explication de la raison de cette demande, et c'est à vous de décider de continuer. Vous pouvez révoquer chaque autorisation à tout moment dans les réglages de votre téléphone (iPhone : Réglages, Parakaleo Drive, Localisation. Android : Paramètres, Applications, Parakaleo Drive, Autorisations, Position). L'application cesse alors d'enregistrer des trajets. Révoquer une autorisation ne supprime pas les données que nous détenons déjà ; pour cela, consultez notre page de suppression des données.

Ce que l'application nous envoie. L'application calcule vos trajets sur votre téléphone et ne nous envoie qu'un résumé. Pour chaque trajet : l'heure de départ et d'arrivée, la distance, la durée et la vitesse maximale, si le téléphone a signalé une position simulée et si la position GPS a fait un saut impossible. Pour chaque événement de freinage, d'accélération ou de virage brusque : son type, le moment, l'intensité, votre vitesse juste avant et la durée. Pour chaque excès de vitesse : le moment, votre vitesse maximale, la limitation en vigueur, le dépassement et la durée, sans aucune position. Lors de l'association, nous recevons un identifiant d'installation aléatoire créé par l'application (ce n'est pas votre identifiant publicitaire), la plateforme (iPhone ou Android), la version du système, la version de l'application et le modèle de l'appareil. Environ une fois par jour, l'application nous indique si le suivi est activé ou non, quelles autorisations sont accordées et quelle version de l'application vous utilisez. Après l'association, l'application se connecte à notre service avec un jeton d'appareil, dont nous ne conservons qu'un hachage. Nous rattachons tout cela au véhicule associé et au compte auquel il appartient : ces données ne sont donc pas anonymes.

Ce que l'application ne nous envoie pas. L'application n'envoie ni vos points GPS bruts, ni l'itinéraire parcouru, ni les mesures brutes des capteurs de votre téléphone. Elle ne lit ni vos contacts, ni vos photos, ni votre identifiant publicitaire. La position et les mesures des capteurs servent, sur votre téléphone, à calculer le résumé et ne restent en mémoire que le temps du traitement d'un trajet : elles ne sont pas enregistrées dans le stockage. Pendant un trajet, l'application enregistre un petit point de reprise (heure de départ, distance déjà parcourue, vitesse maximale et événements jusque-là) afin qu'un trajet ne soit pas perdu si le téléphone redémarre. Les résumés de trajets terminés restent sur votre téléphone jusqu'à leur envoi, puis pendant 90 jours au plus pour que vous puissiez les consulter dans l'application.

Limitations de vitesse. Pendant que vous conduisez, et sauf si vous la désactivez dans les Réglages de l'application (Vérification des limitations de vitesse), l'application consulte la limitation de vitesse en vigueur sur la route. Ces limitations proviennent d'OpenStreetMap, une base de données cartographique ouverte. L'application ne contacte pas OpenStreetMap elle-même. Elle demande à notre serveur une tuile de carte fixe, un carré de grille d'environ 2 km sur 2 km, identifié uniquement par son numéro de grille. Notre serveur récupère cette tuile auprès du service Overpass d'OpenStreetMap pour le compte de l'application et en garde une copie pour la réutiliser. La demande ne contient ni votre position, ni votre itinéraire, ni votre compte, ni votre véhicule, ni identifiant d'appareil. Comme toute requête web, elle montre toutefois à notre serveur votre adresse IP et la tuile demandée : elle révèle donc la zone générale où vous êtes, sur environ 2 km. Nos journaux de serveur habituels s'appliquent, et nous ne conservons pas les demandes de tuiles par utilisateur ni ne les rattachons à un conducteur. OpenStreetMap ne voit jamais que notre serveur. Savoir si vous rouliez trop vite se calcule sur votre téléphone, en comparant votre vitesse GPS aux limitations téléchargées, et votre itinéraire ne le quitte toujours pas. Lorsque vous dépassez nettement la limitation, l'application envoie un événement d'excès de vitesse avec le trajet : son heure, votre vitesse maximale, la limitation en vigueur, le dépassement et sa durée, sans aucune position. Les limitations d'OpenStreetMap peuvent manquer ou être inexactes : les événements d'excès de vitesse sont donc une indication, pas une preuve. Les consultations nécessitent une connexion de données mobiles ; sans elle, rien n'est vérifié. Vous pouvez les désactiver à tout moment avec le commutateur Vérification des limitations de vitesse dans les Réglages de l'application.

Excès de vitesse et votre score. L'application collecte les excès de vitesse, mais ne les note pas : comme l'explique notre page Parakaleo Mobile, ils n'abaissent pas le Safety Score Mobile. Ils sont conservés avec les autres détails du trajet et supprimés avec eux après 90 jours.

Comment nous les utilisons. Nous utilisons les résumés de trajets et les événements pour calculer votre distance, votre Safety Score (fondé sur les freinages, accélérations et virages brusques, et non sur les excès de vitesse), vos séries, vos points et vos classements, et pour organiser le Safety Challenge mensuel, dans lequel les conducteurs avec téléphone sont classés entre eux. Nous les utilisons aussi pour repérer les erreurs et la triche. Par exemple, un trajet qui signale une position simulée ou un saut GPS impossible, une vitesse ou une durée inhabituelle, ou qui chevauche un autre trajet, est écarté des scores et des classements jusqu'à ce que notre équipe l'ait examiné. Nous n'utilisons pas ces données pour la publicité et nous ne les vendons pas.

Qui peut les voir. Le propriétaire du compte, ainsi que les gestionnaires et les lecteurs qu'il invite, peuvent voir les trajets et les événements des véhicules de leur compte, et notre équipe d'assistance peut les consulter pour vous aider. Si vous conduisez un véhicule qui appartient à quelqu'un d'autre, cette personne peut voir vos trajets avec ce véhicule. Les autres personnes ne voient que ce que vous ou le propriétaire du compte choisissez de partager, par exemple un score de groupe ou un Profil de sécurité partagé, comme décrit plus haut, ainsi que le nom d'affichage et le score que les classements du Safety Challenge montrent aux autres comptes, y compris ceux d'autres organisations (voir « Classements du Safety Challenge » plus haut). Apple et Google traitent votre téléchargement de l'application selon leurs propres politiques de confidentialité, et nous ne recevons pas les informations de votre compte de la boutique d'applications.

Combien de temps nous les conservons. Nous supprimons automatiquement le détail des trajets, y compris les événements de conduite, après 90 jours. La distance déjà comptée pour les points et la qualification aux prix, les points et les justificatifs de prix, ainsi que les documents de facturation, sont conservés jusqu'à la suppression du compte ou aussi longtemps que la loi l'exige. Les données supprimées peuvent rester un certain temps dans nos sauvegardes, comme expliqué plus bas sous « Combien de temps nous conservons les informations ».

Supprimer vos données. Le propriétaire du compte ou un gestionnaire peut supprimer les données de trajets d'un véhicule dans le portail (Ajouter un véhicule, Parakaleo Mobile, Supprimer les données de trajets), ou supprimer tout le compte dans Paramètres. Dans l'application, « Supprimer mes données » efface les trajets enregistrés sur votre téléphone et dissocie le téléphone. Pour supprimer ce que nous détenons, utilisez le portail ou écrivez-nous. Un conducteur qui n'est pas propriétaire du compte peut le demander au propriétaire ou nous envoyer un e-mail. Les étapes figurent sur notre page de suppression des données. La suppression des données de trajets ne retire pas la distance déjà comptée pour les points et la qualification aux prix, sauf si le compte entier est supprimé. Les points déjà gagnés et les justificatifs de paiement sont conservés après la suppression des données de trajets.

Les autres personnes qui conduisent. L'application peut enregistrer d'autres personnes que le propriétaire du compte, par exemple des salariés, des membres de la famille ou toute personne qui conduit avec un téléphone associé à un véhicule du compte. Le propriétaire du compte doit informer ces conducteurs que leurs trajets sont enregistrés et de qui peut les voir, et disposer, avant qu'ils n'utilisent l'application, d'une base juridique, qui peut être leur consentement lorsque la loi l'exige.

Conducteurs de moins de 18 ans. Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Les propriétaires de compte ne devraient pas activer ni associer l'application pour un mineur sans l'implication d'un parent ou d'un représentant légal. Si nous apprenons que nous détenons des données d'un mineur, nous les supprimons.

Services tiers

Ce site et le portail de licences chargent des ressources depuis un petit nombre de tiers, chacun régi par sa propre politique de confidentialité. Nous distinguons les prestataires qui traitent les données des conducteurs et des comptes pour notre compte des outils de mesure d'audience et de formulaire de contact utilisés sur ce site.

Sous-traitants des données de conducteurs et de comptes (hébergement, base de données, paiements et e-mails) :

Hébergement du site, mesure d'audience et outils de formulaire de contact (ils ne reçoivent aucune donnée de trajet, de véhicule ou de conducteur) :

Nos polices sont servies depuis notre propre site plutôt que depuis un CDN de polices tiers, de sorte que charger une page ne révèle votre visite à aucun fournisseur de polices.

Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité ni de publicité comportementale inter-contextes. Nous ne les cédons ni à des courtiers en données ni à des annonceurs.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations décrites ci-dessus pour répondre aux candidatures au pilote et aux questions, créer et gérer votre compte du portail et votre licence, traiter les paiements, vous présenter vos Safety Scores, historiques d'événements, certificats et bilans, tenir les classements et les points, assurer l'assistance, détecter la fraude et les abus, comprendre l'utilisation du site, améliorer Parakletos, respecter nos obligations légales et envoyer des messages de service concernant votre compte. Nous n'envoyons des e-mails marketing qu'aux personnes qui ont demandé à avoir de nos nouvelles, et chacun de ces messages permet de se désabonner.

Bases juridiques du traitement (UE, Royaume-Uni et Suisse)

Si vous vous trouvez dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous ne traitons vos données personnelles que si nous disposons d'une base juridique au titre de l'article 6 du RGPD (ou des dispositions équivalentes britanniques et suisses). En résumé :

Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, par exemple en révoquant une autorisation dans les réglages de votre téléphone, en utilisant le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de ce site pour rouvrir le choix des cookies, ou en nous écrivant. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué avant ce retrait. Si vous retirez votre consentement à la mesure d'audience, celle-ci s'arrête immédiatement.

Aucune décision exclusivement automatisée. Nous ne prenons pas de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait des effets juridiques ou vous affecterait de manière significative. Le Safety Score est informatif. Les trajets signalés par nos contrôles sont examinés par notre équipe avant d'être comptabilisés. Si un propriétaire de compte utilise les scores pour prendre des décisions concernant ses conducteurs, cette décision lui appartient.

Comment utiliser les scores. Les Safety Scores sont destinés au coaching et à la gestion de flotte. Ce ne sont pas des rapports de consommateur (consumer reports). Ils ne doivent pas être utilisés, par les propriétaires de compte ou par quiconque, pour prendre des décisions en matière de crédit, d'embauche, de licenciement, de location de logement ou d'éligibilité à une assurance.

Comment nous partageons les informations

Nous ne partageons les informations que dans les situations suivantes : avec les prestataires de services répertoriés sous « Services tiers », qui les traitent pour notre compte ; avec d'autres personnes, uniquement lorsque vous le décidez (par exemple les membres d'un groupe ou un lien de Profil de sécurité que vous partagez), à l'exception des noms d'affichage et des scores que les classements du Safety Challenge montrent aux autres comptes, comme décrit plus haut ; lorsque la loi, une décision de justice ou une demande légale valide l'exige ; pour protéger les droits, la sécurité ou les biens de Parakaleo, de nos utilisateurs ou d'autrui ; et dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, auquel cas nous vous informerons si vos informations deviennent soumises à une autre politique de confidentialité.

Assureurs. Parakaleo ne partage actuellement aucune donnée personnelle avec des assureurs. Un tel partage n'est qu'un projet possible pour l'avenir. Si nous le proposons un jour, il serait exclusivement facultatif (opt-in) et uniquement avec le consentement explicite du conducteur dont les données sont concernées. Un employeur ou un propriétaire de compte ne peut pas donner ce consentement à la place du conducteur. Nous le décririons dans une version actualisée de cette politique avant qu'il ne commence.

Combien de temps nous conservons les informations

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Concrètement :

Sauvegardes. Les données supprimées peuvent rester un certain temps dans les sauvegardes. Elles en sont retirées selon le cycle normal de sauvegarde, au fur et à mesure du remplacement des sauvegardes, et ne sont utilisées à aucune autre fin entre-temps.

Cookies et stockage local

Nous ne déposons pas de cookies marketing ou publicitaires. Google Analytics, dont le code (gtag.js) est chargé depuis les serveurs de Google, dépose ses propres cookies d'analyse uniquement après votre acceptation du bandeau de cookies. Si vous refusez, la mesure d'audience reste désactivée et aucun cookie d'analyse n'est déposé. Si vous refusez ou retirez votre consentement plus tard, la mesure d'audience s'arrête immédiatement et les cookies de Google Analytics de ce site sont supprimés.

Votre choix et comment le modifier. Votre décision (accepter ou refuser) est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur, avec vos choix de thème et de langue (voir « Préférences locales »). Vous pouvez la modifier à tout moment avec le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de ce site, qui rouvre le choix des cookies. En option supplémentaire, vous pouvez installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control, nous le traitons comme un refus de la mesure d'audience : celle-ci ne se charge alors jamais, même si vous cliquez sur Accepter.

Code tiers sur la page de contact. La page de contact charge le code EmailJS depuis le CDN jsDelivr lorsque vous commencez à remplir un formulaire, et non à l'ouverture de la page. Ce n'est pas un cookie, mais, comme pour toute requête web, votre adresse IP et des informations sur votre navigateur sont visibles par le CDN. Notre base juridique est notre intérêt légitime à fournir le formulaire de contact. Voir plus haut « Services tiers ».

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive, notamment des connexions chiffrées, le stockage d'un simple hachage des clés API et des jetons d'appareil de l'application, la limitation de l'accès du personnel aux clients qu'il accompagne et la journalisation de cet accès. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Utilisez un mot de passe fort et unique, et gardez-le confidentiel.

Violations de données. Si une violation touche des informations personnelles que nous détenons, nous en informerons les utilisateurs concernés et les autorités de contrôle comme l'exige la législation applicable.

Confidentialité des enfants

Ce site et le portail de licences s'adressent aux adultes et aux entreprises. Ils ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants ou de mineurs. Si nous apprenons que nous détenons des données d'un mineur, nous les supprimons. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous et nous les supprimerons.

Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites que nous n'exploitons pas. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

Transferts internationaux

Parakaleo Inc. est établie aux États-Unis, et les données personnelles que nous collectons y sont traitées et stockées, ainsi que par les prestataires répertoriés sous « Services tiers », dans les pays où ils exercent leur activité. Si vous vous trouvez dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vos données sont donc transférées hors de votre pays. Vous trouverez plus haut, sous « Services tiers », la liste des prestataires (sous-traitants ultérieurs) susceptibles de traiter vos données. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons pour ces transferts sur des garanties reconnues, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (avec les addenda britannique et suisse le cas échéant). Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties applicables en écrivant à l'adresse ci-dessous.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander quelles informations nous détenons sur vous, en demander la correction ou la suppression, ou vous désabonner des e-mails marketing. Si le RGPD ou des lois similaires s'appliquent à vous (par exemple dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse), vous disposez en outre des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, y compris à l'égard des traitements fondés sur nos intérêts légitimes, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, par exemple l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence ou de travail. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@parakaleoinc.com avec l'objet « Demande relative à la vie privée ». Il se peut que nous devions vérifier votre identité au préalable, par exemple en vous demandant d'écrire depuis l'adresse e-mail de votre compte ou de vous connecter. Nous nous efforçons d'accuser réception des demandes sous 48 heures et y répondons sous 30 jours. Si une demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai dans la mesure permise par la loi, et nous vous en informerons. Pour les résidents de Californie et d'autres États américains, voir la section suivante.

Supprimer votre compte retire aussi votre nom de tout groupe auquel vous appartenez, retire tout Profil de sécurité ou bilan que vous avez partagé et annule toute invitation d'équipe en attente que vous avez envoyée. Votre abonnement et votre accès prennent aussi fin immédiatement, sans remboursement de la période de facturation en cours, sauf si la loi vous en accorde un. Il se peut que nous devions conserver des registres de facturation pendant un certain temps après la suppression pour respecter nos obligations fiscales et comptables.

Les mêmes droits s'appliquent aux données que l'application Parakaleo Drive nous envoie. Vous pouvez utiliser les options de suppression décrites plus haut sous « Application mobile Parakaleo Drive », ou écrire à hello@parakaleoinc.com ; nous nous efforcerons d'accuser réception de votre demande sous 48 heures.

Droits en matière de vie privée en Californie et dans d'autres États américains

Cette section complète le reste de la politique pour les résidents de Californie et d'autres États américains dotés de lois sur la vie privée des consommateurs. Nous collectons les catégories d'informations personnelles suivantes :

D'où elles proviennent. Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous (formulaires, votre compte du portail et l'application), auprès du propriétaire ou du gestionnaire du compte qui configure ou administre votre compte, depuis votre téléphone via l'application Parakaleo Drive, depuis le module Parakletos du véhicule et auprès de notre prestataire de paiement (l'état de vos paiements), et nous établissons des déductions telles que votre Safety Score.

Pourquoi nous les collectons et qui les reçoit. Nous utilisons ces informations aux fins décrites sous « Comment nous utilisons les informations ». Nous ne les divulguons à des fins commerciales qu'aux prestataires répertoriés sous « Services tiers » (hébergement, base de données, paiements, envoi d'e-mails, acheminement des formulaires et, avec votre consentement, mesure d'audience), ainsi que comme décrit sous « Comment nous partageons les informations ». Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué des identifiants, des informations commerciales, l'activité Internet et dans l'application et d'autres informations (y compris des déductions) à ces prestataires à des fins commerciales. Nous n'avons divulgué aucune information personnelle sensible, car nous n'en recevons pas. Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons ni vendu ni partagé d'informations personnelles.

Durée de conservation par catégorie. Identifiants et coordonnées : tant que votre compte est actif, puis effacés une fois votre demande de suppression vérifiée et traitée, sauf les enregistrements que la loi nous oblige à conserver ; les comptes résiliés qui restent inactifs pendant 24 mois sont supprimés ; les adresses réseau (IP) figurant dans les journaux, y compris celles utilisées pour prévenir la fraude, sont conservées jusqu'à 90 jours. Informations commerciales : justificatifs de facturation et d'abonnement pendant la durée qu'exigent le droit fiscal et comptable ; enregistrements de points, de parrainage et de versement de prix, ainsi que la distance comptée pour eux, jusqu'à la suppression du compte, ou plus longtemps si la loi l'exige. Activité Internet et dans l'application : journaux d'exécution, 50 jours ; données d'analyse, pendant 14 mois (la durée de conservation définie dans notre compte Google Analytics), et uniquement si vous avez accepté les cookies d'analyse. Informations sensibles et données de conduite : détails des trajets et événements de conduite, y compris les excès de vitesse, 90 jours ; les résumés de trajets terminés restent sur votre téléphone jusqu'à 90 jours après leur envoi. Autres : e-mails des formulaires de contact et du pilote et messages que vous nous adressez, le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi, puis supprimés ; votre Safety Score avec les données du profil de conducteur, tant que le compte est actif ; pages partagées de Profil de sécurité et de bilan, jusqu'à ce que vous ou nous les retirions, ou jusqu'à la suppression du compte.

Ni vente ni partage. Nous ne vendons pas les informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes.

Informations personnelles sensibles. La géolocalisation précise reste sur votre téléphone et n'y sert qu'à détecter les trajets et les événements de conduite. Nous n'utilisons les résumés d'événements que nous recevons que pour fournir le service que vous avez demandé et pour les finalités limitées que la loi autorise, comme la sécurité et la prévention de la fraude.

Avis d'incitation financière. Les points, les classements, les récompenses de parrainage et les prix en espèces mensuels du Safety Challenge constituent une incitation financière. Pour y participer, nous utilisons les données de votre compte et votre nom d'affichage, les résumés de vos trajets et de vos événements de conduite (distance et Safety Score), votre activité de parrainage et, si vous réclamez un prix, les enregistrements de la réclamation et du versement. Nous ne vendons pas ces données et ne leur attribuons pas de valeur propre en dollars. Leur valeur pour nous tient à ce que les participants qui conduisent, parrainent d'autres personnes et gardent leurs véhicules connectés nous aident à exploiter et à améliorer le service ; les points et les montants des prix sont fixés par les règles du programme, et non par une évaluation des données de chaque personne. La participation est volontaire. Vous y adhérez en rejoignant le Safety Challenge ou en utilisant les fonctions de points et de parrainage du portail. Vous pouvez vous retirer à tout moment en écrivant à hello@parakaleoinc.com ou en quittant le Safety Challenge ; nous cessons alors de compter votre activité pour l'incitation. Vous pouvez perdre des points et l'éligibilité aux prix, mais votre compte et votre licence ne sont pas affectés. Pour se qualifier pour un prix, il faut un parrainage et une distance minimale, selon les règles du portail.

Vos droits. Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons ; de les faire supprimer ; de faire corriger les informations inexactes ; de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles ; et de refuser la vente et le partage (que nous ne pratiquons pas). En outre, vous ne pouvez faire l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé ces droits.

Comment faire une demande. Écrivez à hello@parakaleoinc.com avec l'objet « Demande relative à la vie privée » et dites-nous ce que vous souhaitez. Nous vérifions votre demande en rapprochant les informations que vous fournissez de votre compte, et nous pouvons vous demander d'écrire depuis l'adresse e-mail de votre compte ou de vous connecter. Nous répondons sous 45 jours. Lorsque la loi le permet et que nous avons besoin de plus de temps, nous pouvons prolonger ce délai une fois, en vous en indiquant la raison.

Mandataires. Vous pouvez charger un mandataire de faire la demande pour vous. Nous pouvons exiger une preuve écrite de son mandat et vérifier votre identité directement auprès de vous.

Recours. Si nous refusons une demande, vous pouvez former un recours en répondant à notre décision ou en nous écrivant avec l'objet « Recours ». Nous répondrons dans le délai prévu par la loi. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser au procureur général (Attorney General) de votre État.

Global Privacy Control. Nous traitons le signal Global Privacy Control comme une demande de refus de la mesure d'audience et de toute vente ou tout partage. Lorsque votre navigateur l'envoie, la mesure d'audience ne se charge jamais, même si vous cliquez sur Accepter.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique de manière substantielle, nous en informerons les titulaires de compte par e-mail, publierons un avis sur ce site et mettrons à jour la date en haut de cette page. Lorsque la loi exige votre consentement pour une modification, nous le demanderons.

Contact

Questions sur cette politique ou demandes relatives à la vie privée : hello@parakaleoinc.com. Parakaleo Inc. est une société du Delaware. Siège social et adresse pour les notifications légales : Parakaleo Inc., c/o Legalinc, 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis. Le contact courant se fait par e-mail.

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