Ihre Parakaleo-Drive-Daten löschen

Was die App speichert und sendet

Die App berechnet Ihre Fahrten direkt auf Ihrem Handy. An uns sendet sie nur eine kurze Zusammenfassung jeder Fahrt:

• Wann die Fahrt begann und endete, wie weit sie ging, wie lange sie dauerte und die Höchstgeschwindigkeit.
• Ob das Handy einen simulierten Standort gemeldet hat und ob die GPS-Position einen unmöglichen Sprung gemacht hat.
• Hartes Bremsen, starkes Beschleunigen, scharfes Kurvenfahren oder zu schnelles Fahren während der Fahrt: die Art, der Zeitpunkt, die Stärke, Ihre Geschwindigkeit unmittelbar davor und die Dauer. Bei zu schnellem Fahren werden außerdem das geltende Limit und Ihre Spitzengeschwindigkeit erfasst.

Beim Koppeln der App mit einem Fahrzeug sendet sie zusätzlich eine zufällige Installations-ID, die Plattform (iPhone oder Android), die Betriebssystemversion, die App-Version und das Gerätemodell. Etwa einmal täglich meldet sie, ob die Aufzeichnung ein- oder ausgeschaltet ist, welche Berechtigungen erteilt sind und welche App-Version Sie nutzen.

Die App sendet niemals rohe GPS-Punkte, die gefahrene Route oder rohe Sensordaten.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Fahrtdetails, einschließlich Fahrereignissen und Ereignissen zu Geschwindigkeitsüberschreitungen, löschen wir automatisch nach 90 Tagen. Die übrigen Informationen bleiben erhalten, bis das Konto, zu dem sie gehören, gelöscht wird, oder länger, wenn das Gesetz es verlangt. Konten, die gekündigt wurden und danach 24 Monate lang inaktiv bleiben, löschen wir ebenfalls. Auf Ihrem Handy bleiben Fahrtzusammenfassungen nach dem Hochladen bis zu 90 Tage gespeichert.

Was jede Aktion löscht

Diese Aktionen bewirken Unterschiedliches. Wählen Sie die passende:

• Eine Berechtigung in den Handy-Einstellungen ausschalten: Die App erfasst dann keine Standort- und Bewegungsdaten mehr. Was wir bereits gespeichert haben, wird dadurch nicht gelöscht.
• Meine Daten löschen in der App: löscht die auf Ihrem Handy gespeicherten Fahrten und hebt die Kopplung auf. Was wir bereits gespeichert haben, wird dadurch nicht gelöscht.
• Fahrtdaten löschen im Portal: entfernt die Fahrten und Fahrereignisse eines Fahrzeugs. Das Fahrzeug, seine Kopplung und verdiente Punkte bleiben bestehen. Das Löschen von Fahrtdaten entfernt nicht die Strecke, die bereits für Punkte und die Preisqualifikation gezählt wurde, es sei denn, das gesamte Konto wird gelöscht.
• Konto löschen im Portal: löscht Ihr Profil, Ihre Fahrzeuge und alle damit verbundenen Fahrtdaten, vorbehaltlich der Unterlagen, die wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen.

Die App erklärt zuerst, wozu sie den Standort im Hintergrund braucht, bevor Ihr Handy danach fragt. Sie können die Berechtigung jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen (iPhone: Einstellungen, Parakaleo Drive, Standort. Android: Einstellungen, Apps, Parakaleo Drive, Berechtigungen, Standort).

Fahrtdaten für ein Fahrzeug löschen

Sie müssen Kontoinhaber oder Manager sein.

1. Melden Sie sich im Parakaleo-Portal an.
2. Gehen Sie zu Fahrzeug hinzufügen und dann zu Parakaleo Mobile.
3. Suchen Sie unter Ihre Handy-Fahrzeuge das Fahrzeug und wählen Sie Fahrtdaten löschen.

   

4. Lesen Sie, was entfernt wird, und bestätigen Sie.

   

Damit werden die Fahrten dieses Fahrzeugs und seine Fahrereignisse gelöscht. Das Fahrzeug und seine Kopplung bleiben bestehen, die App funktioniert also weiter. Bereits verdiente Punkte bleiben ebenfalls erhalten. Das Löschen von Fahrtdaten entfernt nicht die Strecke, die bereits für Punkte und die Preisqualifikation gezählt wurde, es sei denn, das gesamte Konto wird gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen, und die Scores werden einmal täglich aktualisiert.

Das ganze Konto löschen

Melden Sie sich im Portal an und gehen Sie zu Einstellungen, dann Konto löschen. Damit werden Ihr Profil, Ihre Fahrzeuge und alle damit verbundenen Fahrtdaten dauerhaft gelöscht. Das Löschen des Kontos beendet Ihr Abonnement und Ihren Zugang sofort, ohne Erstattung des laufenden Abrechnungszeitraums, soweit das Gesetz nicht eine Erstattung vorsieht.

Das Portal bittet Sie, zur Bestätigung DELETE einzugeben, bevor etwas entfernt wird, sodass Sie zuerst in Ruhe lesen können, was passiert.

Beim vollständigen Löschen des Kontos werden Ihre Kontodaten gelöscht. Wir behalten nur, was das Gesetz uns aufzubewahren vorschreibt, etwa Abrechnungs- und Steuerunterlagen sowie Auszahlungsunterlagen, und nur so lange wie nötig.

In der App

Öffnen Sie in der App die Einstellungen und wählen Sie Meine Daten löschen. Damit werden die auf Ihrem Handy gespeicherten Fahrten gelöscht und die Kopplung aufgehoben. Was wir bereits gespeichert haben, wird dadurch nicht entfernt. Nutzen Sie dafür die obigen Schritte.

Nicht der Kontoinhaber?

Wenn Sie ein Fahrzeug fahren, das jemand anderem gehört, bitten Sie den Kontoinhaber, die Fahrtdaten zu löschen. Wenn Sie Hilfe brauchen, schreiben Sie uns.

Fristen, Prüfung und Backups

Sie können uns auch per E-Mail bitten, Ihre Daten zu löschen. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bestätigen, und schließen sie innerhalb von 30 Tagen ab. Für Einwohner Kaliforniens gelten 45 Tage, falls wir die Frist im gesetzlich zulässigen Rahmen verlängern müssen; das teilen wir Ihnen mit.

Zum Schutz Ihrer Daten prüfen wir Ihre Identität, bevor wir etwas löschen, etwa indem wir Sie bitten, von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos zu schreiben oder im Portal zu bestätigen. Sind Sie nicht der Kontoinhaber, müssen wir unter Umständen den Inhaber einbeziehen.

Gelöschte Daten können noch eine begrenzte Zeit in Backups verbleiben. Sie werden im üblichen Backup-Zyklus entfernt und in der Zwischenzeit nicht für andere Zwecke verwendet.

Kontakt

Fragen oder Anliegen: hello@parakaleoinc.com. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bestätigen.